Vom Rathausplatz St. Pölten führt die Musterung des Steinbodens wie ein roter Teppich in das Rathaus. Geleitet von der Bodenmarkierung, gelangt man an den Eingang des Rathauses, das sich für die Eintretenden nicht frontal sondern seitlich öffnet

Bei der Modernisierung des Rathauses durch Wolfgang Pfoser gelang es, durch Lichtführung den Zugang zu verdeutlichen.
Der gezielte Einsatz von Licht kennzeichnet generell die Gebäudesanierung: Ein gläserner Lichtkeil im Hof versorgt den öffentlichen Raum mit Tageslicht. Ein Aufzug in Glas setzt einen starken vertikalen Akzent. Die gläserne Brücke hinein in die Halle spielt den horizontalen Gegenpart. Von der Oberfläche bis zur Struktur bleibt Wolfgang Pfoser dem festgelegten Materialkanon treu: Glas, Holz, Granit. Entsprechend klar gestaltet sich die Adaptierung des Gebäudes, das sich ursprünglich aus zwei gotischen Bürgerhäusern zusammensetzte und 1570 vereinheitlicht wurde. Mit der Aufstockung im Jahr 1570 war auch ein Turm erbaut und dem Kirchturm auf der gegenüberliegenden Nordseite des Platzes entgegengesetzt worden. Die barocke Fassade des Rathauses wurde 1727 dem Altbestand vorgesetzt. Der Umbau durch Wolfgang Pfoser setzt weniger auf Schauarchitektur, als vielmehr auf subtile Interventionen. Der Boden im Rathaus ist als Referenz an Boris Podreccas Gestaltung des Rathausplatzes zu verstehen: Das streng geometrische kubische Muster nimmt in rotem und schwarzgrauem Granit die Ornamentik des öffentlichen Raumes vor dem Amtshaus auf.
Als historische Referenz wurde im Foyerbereich ein Schauraum eingerichtet, in dem hinter Glas römische Funde präsentiert werden. Mit antiquierten Vorstellungen vom hindernisreichen Behördengang räumt das Rathaus in St. Pölten gründlich auf. Die Offenheit des Hauses zieht sich vom Bürgerservice bis zur Rathausgalerie konsequent durch und hat in der Architektur ihre formale Entsprechung gefunden.